השאלה הזו כל כך נפוצה שאי אפשר שלא לתת לה מענה מפורט ומנומק, אולם תהיתי לעצמי מאיזו זווית להציג לכם את הדברים.

ואז כמו משמים שמעתי את השיחה הזו, ובחרתי, וכבר תבינו למה, להישאר מהצד ולא להתערב:

"וואו, כמה הוצאות יש כשפותחים עסק, כמה תקוות, למה בעצם אני צריכה לשלם אם אני יכולה לעשות לבד?

בכלל, ראיתי בכל זכות שיש הדרכה ממס הכנסה, אז מה כבר יכול לתת איש מקצוע, ועל מה בכלל הוא רוצה כסף? על שירות שאפשר לקבל בחינם?"

על הספסל בגינה עלה הנושא הלוהט. גילי סיימה לימודי גרפיקה,

והיא ממש לא מבינה למה יועצת המס חושבת לגבות ממנה כסף עוד לפני שהתחילה להרוויח:

"לא יודעת, נראה לי שעצם התשלום לאיש מקצוע מיותר, מה, הוא יכול לשנות את החוק של מס הכנסה?

או של ביטוח לאומי? תכלס אני פשוט לא מבינה מה הבעיה."

"אוי," נאנחת יוכבד, "אין לך מושג איך ביטוח לאומי עקצו אותי. זה ממש שוד, לא סתם תשלום, זה כמעט 20% ממה שהרווחתי, גמרו אותי אלה…

רק אחרי זה הבנתי שאני חייבת מישהו שימצא בשבילי את כל הפינות, שקל אחד מיותר אני לא מוכנה לתת להם.

והנה, אחרי שהיועצת שלי בדקה את החומר, היא הצליחה לדרוש מהם החזר."

שמרית מהנהנת כאחות לצרה.

את כל דמי הלידה שקיבלה היא היתה צריכה להחזיר.

היועצת שפנתה אליה לא הצליחה לעזור. היא השתתפה בצערה והמליצה לה לגשת לייעוץ מראש ולא לאחר מעשה, שכן כעת ידיה כבולות.

יוכבד ממשיכה: "בעצם אפילו בהלכה יש התייחסות לאומנות כאל מומחיות מיוחדת שאין למי שאינו אומן באותו תחום, לדוגמא, קשר של ספנים אסור להתיר בשבת."

ליאורה מתערבת: "כששיפצתי מטבח בעלי לא הסכים לקחת אדריכלית, הוא הסביר לי שהחברה בעצמה תטפל בכל העניינים, ועכשו…

הברז, המיקום, השקעים, אני כבר לא סופרת את כמות הפאשלות, ואין לי כסף למטבח חדש, אחרי שכבר שילמתי הכל."

"בקיצור גילי," אמרה יוכבד, "נראה לי שחבל שתחווי על בשרך. קחי את העצה של המנוסות ואל תחסכי בהוצאה זו. זה שירות בסיסי שבלעדיו את עלולה לצאת בנזק גדול."

גילי עדיין מתלבטת: "יש לי עזרה מצד מס הכנסה וגם חוברת דע את זכויותיך."

"נכון," אומרת יוכבד, "העזרה היא בהגשה הטכנית של מילוי הדו"ח.

ועם זאת האינטרס של מס הכנסה לא משתנה, והוא ברור לכולם – לגבות (כמה שיותר) מסים, ולא מעניין אותם מה יקרה לך מול ביטוח לאומי.

ועוד משהו חשוב – שמעתי שדו"חות שמוגשים ונחתמים על ידי איש מקצוע באופן סטטיסטי נבדקים פחות מדו"חות שמוגשים באופן עצמאי."

"טוב, את ממש משכנעת אותי," גילי מרימה ידיים.

"כולנו רוצות בטובתך," אומרת לה שמרית.

"אבל איך אהיה בטוחה שמטפלים בחומר שלי כמו שצריך, שבאמת עושים את העבודה, שלא מורחים אותי?" גילי שואלת.

ליאורה עונה: "לי הכי חשוב לדבר עם מי שאני רוצה לקנות ממנו את השירות, ככה אני מרגישה איך הוא מתייחס לחומר שלי,

ואם הוא מסוגל להסביר לי את הדברים, בגובה העיניים. זה אומר לי שהוא מבין, ואני גם יכולה להבין את הגישה שלו,

ולראות שהמטרה שלו היא באמת לטובתי , ולא רק לעשות את העבודה ולקבל כסף."

"מסכימה אתך," אומרת שמרית, "חוץ מזה לי גם מאד חשוב לדעת שאני אקבל את החומרים שלי,

שעבורם שילמתי. לאמא שלי קרה פעם דבר כזה עם עורך דין, היא שילמה את מלוא שכר הטרחה,

ואחר כך כשהכל נגמר ב"ה היא ביקשה ממנו את החומר שלה, ואז שמה לב שחלק הוא לא החזיר לה,

כדי שתיאלץ לעשות את הדברים רק דרכו אם תצטרך שוב שירותי עורך דין."

"כן, שקיפות היא נקודה רגישה," מסכימה ליאורה. "לי גם קרה עם גרפיקאית ששילמתי לה את המודעה שלי,

ואחר כך ביקשתי ממנה את הקובץ הפתוח, כי רציתי שאחיינית שלי שממש גמרה לימודים תוכל לעשות לי קצת שיפוצים, והיא סרבה."

"בקיצור, זה נושא ממש חשוב," מסכמת גילי, "לוודא שאני אקבל את כל החומר שלי כשארצה, ואת העתקי הדו"חות שהוגשו עבורי. אני ארשום לעצמי לדבר על זה מראש."

יוכבד מוסיפה: "עוד משהו חשוב מאד זה לבדוק את הידע שלו.

אפשר לברר עליו, או לקרוא חומרים שלו. חשוב מאד לשים לב לזה ולא להסתמך רק על הבירור הישיר מולו.

כל אחד יכול לספר על עצמו סיפורים יפים, אבל להראות ידע בשטח זה כבר משימה יותר מורכבת."

"צודקות," אומרת גילי. "טוב שהתייעצתי אתכן, אני גם חושבת שאבדוק אם קל ופשוט להשיג אותו,

אתן יודעות, יש כאלה שלהשיג אותן יותר קשה מלהשיג את ראש הממשלה."

"את בחורה כארז, ואנחנו בטוחות שבע"ה תצליחי במעשה ידייך." אומרת ליאורה.

ולי כמאזינה שקטה לא נותר אלא לסכם לכם:

איש מקצוע טוב בכל תחום שהוא יעשה את עבודתו בצורה אמנותית, וינצל את ה'פינות' לטובתכם.

אז הנה, ארבעת כללי הזהב לבחירת המייצג שלכם מול רשויות המס:

1 – עממיות ושיח בגובה העיניים, מוכיח ידע אמיתי.

2 – שקיפות – אם חלק מהחומר או מהמידע מוסתר מכם, זה לא מגיע ממידות טובות…

3 – נוכחתם בידע שלו, ועל זה אין צורך להכביר במילים.

4 – נגישות – תכלס, אף אחד לא אוהב לרוץ אחרי הרוח 🙂

בהצלחה!

ליבי חסידה