// פרק ראשון

את יושבת לפגישה עם לקוחה.
מדברת איתה, מקשיבה לה,
נותנת לה בדיוק את מה שהיא צריכה.
את רואה את החיוך שלה, את ההתלהבות,
את מרגישה שמצאתן שפה משותפת.

וזה הרגע.
הרגע שאת צריכה להציע לה את הצעד הבא, 

להוביל אותה לעסקה.

ואז משהו אצלך נתקע.
את מנסה לדחות את הקץ.. ולהמשיך לכיוון נוסף…
זה לא שאת לא רוצה למכור.(את אפילו משתוקקת!)
את יודעת שהשירות שלך טוב, שאת יכולה לעזור לה באמת.
אולי אפילו יש לך שיטות מכירה ממגנטות ותסריטי שיחה,
שילמת עליהם לא מעט בקורסים ובליוויים…
והתאמנת!

אוף.

עד מתי זה ירגיש ככה?
למה זה כל כך קשה?
 
אולי כי זה לא את.
את לא מהטיפוסים המוחצנים האלה
שדוחפים את עצמם בכוח.
אולי כי השירות שלך באמת טוב ,
ואת מצפה שהלקוחות יבינו.
ואם הן רוצות – יסגרו.
זה לא מוצר מדף שאת מוכרת.
זה השירות שלך .
הידע שלך.
כל מה שבנית במו ידייך.

וכשהלקוחה מהססת או אומרת "יקר לי"
את מרגישה דחייה אישית.
כשאת צריכה לגבות
ולבקש את התמורה על ההשקעה שלך-
את דוחה .
כי לא נעים לך.

לדבר על הלקוחות שלך זה קל.
לדבר על עצמך,
על המחירים שלך ,
על הערך שלך –
זה כבר עניין אחר.

וכשצריך להציע את הצעד הבא,
להוביל לעסקה  –
שם את נעצרת.

לא, את לא עוף מוזר.

הרבה נשים מצוינות נתקעות בדיוק בנקודה הזו-
לא כי הן לא טובות,
אלא כי הן פועלות בדרך שלא יושבת עליהן.

המדור הזה נכתב כדי לעשות סדר בדיוק שם.

להאזנה תוכלי ללחוץ כאן>>>